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Association « Grégo » : l’union fait la force !

Les membres de l’association des commerçants et artisans de la Vallée de Munster l’ont bien compris : ensemble, on est plus fort. et La fidélisation client n’échappe pas à la règle.

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Créée en 1898, l’association réunit les professionnels du commerce, des services, de l’artisanat, de l’hôtellerie et de la restauration. Nommée « Grégo » en hommage à Saint Grégoire - patron de la Vallée de Munster - l’association, qui compte 120 membres, a été l’une des premières en France à mettre en place un système de fidélisation collective. Valable sur l’ensemble du territoire, celui-ci permet aux 16 000 habitants des 16 communes de la vallée, d’être récompensés pour leurs achats. Basé sur la remise des timbres offerts aux clients au moment des achats, ce dispositif a permis, durant plus de 40 ans, de récompenser la fidélité des consommateurs locaux.

Vers la fidélisation 2.0

L’association l’a modernisé et a lancé, au mois d’octobre, sa carte de fidélité. Utilisable dans tous les commerces et supermarchés de la Vallée de Munster participants, elle permet aux clients de cumuler des euros à utiliser ensuite dans n’importe quel commerce du centre-ville adhérent au programme. Avec le développement d’un nouveau site web et d’une application pour smartphone, le programme de fidélité s’est résolument modernisé en vue d’atteindre une clientèle plus jeune. Accompagnée par le service commerce de la CCI de Colmar et du Centre-Alsace, l’association Grégo a bénéficié d’un financement de l’État « OCM » (Opération de Modernisation du Commerce et de l’Artisanat). Estimé à 14 000 €, l’investissement réalisé pour la mise en place de ce système de fidélisation vise à maintenir et à soutenir le commerce de proximité. M.c.

Association des commerçants et artisans de la Vallée de Munster « Grégo » • 3, rue du 9e Zouaves à Munster 03 89 77 04 83 • www.munster-commerce-artisanat.com Bureau ouvert le mardi : 08h45-11h45, 14h00-18h00

14/11/2016Partager