EDOCIA  : des services innovants pour la paie

Connaître les besoins de ses clients et leur fonctionnement : une nécessité pour la société EDOCIA dont les solutions de gestion pour les entreprises doivent intégrer les évolutions réglementaires.

Innover par les services. C’est le défi que s’est lancée la société EDOCIA installée à Schiltigheim/67 et spécialiste en solutions de gestion pour la paie, les ressources humaines, la comptabilité et la gestion commerciale. Dotée d’une solide expérience et d’une position de référent national, l’entreprise a voulu impulser une dynamique de nouveaux services. « Nous intervenons dans les PME et TPE pour du conseil, de la mise en œuvre de solutions de gestion et de la maintenance avec une expertise en paie et gestion du personnel, expliquent Christian Martz et Laurent Girardot, les dirigeants d’EDOCIA. Mais les réponses classiques ne sont plus adaptées aux attentes des entreprises confrontées à des évolutions rapides de la législation du travail ou à la modification d’une équipe interne. Il était essentiel de se mettre à la place du client, d’appréhender les enjeux et les contraintes pour bien le conseiller et déployer des services innovants qui répondent à l’environnement réglementaire. Nos clients attendent beaucoup de proactivité face aux obligations légales. »

Christian Martz (à gauche),  Laurent Girardot (à droite)  et Jérémie Gramfort (au centre) © Jean-François Badias

Package de services

Le programme mis en œuvre par la CCI Alsace Eurométropole a permis à EDOCIA de bénéficier d’un diagnostic gratuit et d’un accompagnement CCI MAP Capacité d’innovation. Objectif : faire le point sur ses forces et faiblesses en management de l’innovation et piloter la mise en œuvre d’un plan d’action. « Un axe de progrès majeur a ainsi consisté à renforcer la relation client en proposant un package de services autour de l’information, du suivi et du paramétrage, se félicite Christian Martz. Nos clients sont assurés d’avoir un système de paie conforme aux nouvelles règles tout en gardant la main sur la gestion du dispositif. »

EDOCIA 8 avenue Pierre Mendès France à Schiltigheim 03 90 20 27 27 • info@edocia.frwww.edocia.fr

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