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barco Latino : pro de l’accueil

La plaque Qualité Tourisme™ décernée récemment  au Barco Latino vient attester de la qualité des services et de l’accueil dispensés sur la péniche strasbourgeoise.

photo remise

Amarrée au quai des Pêcheurs, la jolie péniche décorée de bananiers, palmiers, tonneaux et paillotes vient d’accrocher sa toute nouvelle plaque  Qualité Tourisme™  -remise en septembre dernier par Service en tête, le délégataire de la marque créée par le Ministère du Tourisme. Une satisfaction pour toute l’équipe du Barco Latino, qui voit la qualité de l’accueil et des services, le professionnalisme ou encore la valorisation des ressources locales récompensés.

Acquis en juillet 2009 par Franck Meunier, le Barco Latino, doté d’une capacité d’accueil de 400 places, se veut un lieu dédié à la culture cubaine,  où le mojito et les tapas sont rois. Les afterworks du mercredi y réunissent de nombreux amateurs de « nachos con guacamole », « plancha de embutidos » et autres « patatas bravas ». Les apéros du jeudi, aux sons brésiliens,  accueillent un public festif toujours plus nombreux  et les cours de danse du mardi  résonnent aux pas de la salsa portoricaine…



Qualité Tourisme™, une démarche de performance


Pour être éligibles à la plaque Qualité Tourisme™, marque officielle créée par le ministère du tourisme, les établissements doivent remplir différents critères, dont l’accueil personnalisé, une information claire et précise, un personnel compétent et à l’écoute des clients, un lieu confortable à la propreté irréprochable, des informations touristiques locales adaptées à leur demande.


Service en tête, association au service de la satisfaction du consommateur

Créée en 2006 à l’initiative de France Boissons, « Service en tête » est une association loi 1901 qui regroupe des professionnels de bars, brasseries et restaurants. Au total, ce sont 400 adhérents à travers la France, dont 66 en Alsace. Depuis 2009, Service en tête est délégataire de la marque Qualité Tourisme™. FH

Barco Latino, quai des Pêcheurs, Strasbourg. 0388235906 www.service-en-tete.fr

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