Cyrielle Haag : shop staging, un grand coup de jeune à votre commerce

Votre commerce prend de l’âge. Une grande enseigne nationale a restauré le local d’en face et les clients s’attroupent devant sa vitrine dernier cri. Pas d’inquiétude. Pour moderniser votre point de vente, vous n’avez pas besoin d’un budget colossal. Quelques aménagements suffisent à donner un coup de jeune et à dynamiser le parcours client. À la CCI, nous avons donné un nom à ce procédé : c’est le shop staging, le petit frère du home staging. Contrairement à son aîné, le shop staging est résolument orienté client. Il obéit à deux mots d’ordre  : merchandising et design d’intérieur. Le commerçant se fait accompagner par un expert doté de cette double compétence. Le professionnel élabore un moodboard, une sorte de carnet composé de photos, de couleurs et de matières qui servent à définir l’identité visuelle du lieu. À cela s’ajoute un guide d’implantation pour réallouer les espaces et maximiser les ventes. Une approche qui a séduit le Tabac Dochler à Villé. Le buraliste a réussi à moderniser son point de vente sans le révolutionner. Le local a gardé son principal point fort : un joli carrelage damier qui a servi d’inspiration au designer pour imaginer une déco de style Memphis. Tous les rayons ont été repositionnés. Les produits à forte marge ont élu domicile à des emplacements stratégiques. Pour renouveler l’expérience client, inutile de procéder à un relooking total. Couleurs, éclairages, vitrine… le diable se niche dans les détails. Le shop staging, ce sont les 20 % d’aménagements qui font 80 % de différence. > Cyrielle Haag

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