L’accueil à l’honneur

© Dorothée Parent

221 commerçants venus des quatre coins du Bas-Rhin ont reçu, le 3 février dernier lors d’une cérémonie organisée au Pôle formation à Strasbourg, leurs Trophées de l’Accueil. Ce prix récompense les professionnels engagés dans un processus d’amélioration de l’accueil et du conseil de leur clientèle. Il n’est accordé qu’aux magasins ayant de bonnes notes suite à la visite d’un client mystère qui les évalue, sur la base de 80 critères. L’édition 2014 des Trophées de l’accueil a également mis en lumière 17 commerçants ayant participé – et remporté – leur Trophée pour la 5e fois consécutive.

Catherine Morel-Salomon, membre titulaire de la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin, en charge du commerce de proximité et de centre-ville © Jean-François Badias

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