les commerçants nouvelle génération
La CCI Alsace Eurométropole lance la première école française destinée à former les « commerçants nouvelle génération » pour tous types de commerces. Cette formation innovante, animée par des professionnels reconnus est certifiée par un diplôme Bac +3. Elle constitue un véritable gage d’expertise professionnelle.
Le métier de commerçant est confronté à de nouveaux enjeux et évolue de plus en plus rapidement. Le consommateur est demandeur de confiance, de proximité, de services associés, de circuits courts, de produits équitables et sains. L’usage d’internet et de la téléphonie mobile ouvre la porte à de nouvelles expériences client.
Pour s’adapter à toutes ces évolutions, le commerçant nouvelle génération doit être agile, créatif et faire preuve de compétences multiples. La crise sanitaire nous a montré que nous devions avoir la capacité de nous adapter rapidement : être en mesure de proposer de nouvelles solutions aux clients et faire évoluer notre modèle en quelques jours.
C’est précisément la vocation de notre Ecole Nationale des Commerçants (ENC) : former les commerçants de demain. Elle s’adresse aux commerçants en activité, aux repreneurs d’activité et aux porteurs de projet de création d’entreprise. Les commerçants en réseaux franchisés y trouveront également une belle opportunité de compléter les formations dispensées par leur enseigne pour devenir un commerçant nouvelle génération encore plus performant. Notre école contribuera aussi à préserver la dimension sociale de l’acte d’achat de proximité et à développer l’attractivité de nos centres-villes.
C’est parce que les commerçants ont besoin d’une formation originale et spécifique, que l’ENC a été imaginée en mode agile, grâce à un cursus compatible avec l’activité d’un commerce, alternant formation à distance et rencontres avec des experts de haut niveau. La première promotion démarrera son cycle de formation de 40 jours en janvier 2021 - à raison d’une journée par semaine - avec l’appui d’une marraine prestigieuse : Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal Group et présidente de Procos.
L’Ecole Nationale des Commerçants vous attend : vous aussi, entrez dans le cercle des commerçants nouvelle génération !
Jean-Luc Heimburger
Président de la CCI Alsace Eurométropole