FINDCUSTOMER.IO : où sont mes clients ?
Après avoir dû stopper net en mars 2020 leur société d’évènementiel pour comités d’entreprise en raison de la crise sanitaire, Julien Gallo et Julien Fontaine ont immédiatement rebondi en misant sur leur expertise en prospection commerciale ! « Du jour au lendemain, la fréquentation de notre site web est passée de 10 000 visites par jour à 15 ! Nous avons tout de suite compris que ce secteur était sinistré pour longtemps et que nous devions vite tourner la page », se souvient Julien Gallo. Le duo décide alors de se recentrer sur la clef de la réussite de sa précédente entreprise : la prospection commerciale B to B, méthodique et qualifiée. Ils créent donc leur agence et proposent à des PME de leur générer des « leads », c’est-à-dire des contacts de clients potentiels. Pour répondre à la demande, les deux associés recrutent un développeur afin d’automatiser le travail. En décembre 2020, ils lancent la plate-forme Findcustomer.io.
« Notre méthode est basée sur l’exploitation de bases de données comme LinkedIn, que nous enrichissons avec les e-mails, numéros de téléphone, SIRET, chiffres d’affaires... Ces fichiers servent à contacter des prospects, soit par e-mailing, soit via les réseaux sociaux. Une conversation peut commencer pour aboutir à un rendez-vous », explique l’entrepreneur. Un gain de temps important pour les commerciaux qui peuvent ainsi se concentrer sur l’acte de vente. Le succès est très vite au rendez-vous. L’offre a déjà séduit plus de 1 000 clients en quelques mois et la start-up vise les 10 000 comptes dès cette année, y compris en Europe et même en Amérique du Nord. « Nous faisons une croissance à deux chiffres chaque semaine et 100 % des abonnements sont renouvelés. Plus que la quantité de contacts détectés, c’est leur qualité qu’apprécient nos clients mais aussi le faible coût d’acquisition d’un client », observe Julien Gallo. Lorsque l’on sait que seulement 12 % des PME disposent d’outils de prospection, c’est un marché immense qui s’ouvre à la start-up et elle sait comment l’aborder !
> P.H.
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