Alsace Service : pour un accompagnement social au cœur des entreprises

Baisse du taux d’absentéisme, maintien dans l’emploi, meilleur retour au poste des collaborateurs : le soutien psychosocial d’Alsace Service en entreprise fait ses preuves. L’an passé, l’association est intervenue auprès de 100 entreprises et 3 100 salariés. « Un collaborateur en détresse, c’est une personne qui n’arrive plus à s’investir complètement dans son travail, qui peut être en situation de risque à son poste, prolonger son arrêt ou encore rompre le dialogue avec son employeur », alerte Sandrine Guidat, directrice d’Alsace Service. Et c’est là que son équipe d’assistants de service social et/ou de psychologues entre en action, dans le cadre d’une permanence au sein de l’entreprise, d'un audit, d'une cellule d’urgence, d'informations collectives. « Nous adaptons nos prestations selon la taille, les besoins et les problématiques de l’entreprise », précise-t-elle. Des entretiens avec les collaborateurs peuvent également se dérouler à leur domicile ou au sein des locaux d’Alsace Service à Colmar, Mulhouse ou Schiltigheim, pour plus de discrétion. À savoir que les professionnels de l’association sont tenus au secret professionnel et agissent toujours avec l’accord du salarié.

Sphères privée et professionnelle

L'association travaille avec le salarié : son environnement de travail, ses sources de stress, ses tensions relationnelles… aussi bien dans la sphère professionnelle que privée ! « Une véritable relation de confiance se crée », ajoute Sandrine Guidat. Les difficultés rencontrées sont souvent d’ordre financier, suite à une séparation ou à la perte d’emploi du conjoint. La maladie, le handicap, le décès d’un proche sont aussi de fortes sources de mal-être. Alsace Service va chercher alors des solutions adaptées telles que l’analyse budgétaire, le montage de dossiers de surendettement ou la demande de statut de travailleur handicapé. L’association travaille également sur la prévention des risques psychosociaux et la qualité de vie au travail dans le cadre d’actions collectives. > Mélanie Jehl

Alsace Service
20a rue Berthe Molly à Colmar
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