Les Trophées de l’Accueil 2016  : un souffle d’optimisme sur le commerce

Pour la septième année consécutive, la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin a remis, le 1erfévrier dernier, au Pôle Formation CCI, les Trophées de l’Accueil. Un titre qui consacre les commerçants engagés dans une démarche d’amélioration du service client sur leur point de vente, de l’accueil téléphonique au conseil en magasin. Plus de 200 lauréats ont ainsi fait souffler un vent d’optimisme sur le commerce dans un contexte de mutation du secteur et d’évolution des comportements d’achat. Coup de chapeau à ces entrepreneurs faisant preuve d’audace, d’initiative et de responsabilité, à l’image des deux partenaires de l'événement: Groupama et la Banque Populaire. Deux enseignes qui valorisent la qualité de l’accueil au sein de leur réseau.